Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je als consument via deze webshop bij Riemersma plaatst.

1. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijf: Riemersma
  • Adres: Breuningslaan 26, 8471 ZT Wolvega
  • KvK-nummer: 96579153
  • Btw-nummer: NL005217547B44
  • E-mail: rowan@rowanriemersma.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling via de webshop. Je kunt de tekst van deze voorwaarden altijd inzien voordat je bestelt.

3. Aanbod en prijzen

Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Aan duidelijke vergissingen of fouten in het aanbod kunnen wij niet worden gehouden.

4. Wanneer je bestelling definitief is

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij de ontvangst per e-mail bevestigen.

5. Betaling

Je betaalt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Wij gebruiken passende beveiliging voor elektronische betalingen.

6. Levering

Wij leveren je bestelling zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we een andere termijn hebben afgesproken. Vanaf het moment van bezorging ben jij verantwoordelijk voor de producten.

7. Bedenktijd (herroepingsrecht)

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Hoe dat werkt staat in ons retourbeleid. Sommige producten zijn wettelijk uitgezonderd, zoals op maat gemaakte producten en verzegelde hygieneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.

8. Garantie

Je hebt recht op een goed product: het moet doen wat je er in redelijkheid van mag verwachten en voldoen aan wat wij erover vermelden (wettelijke garantie). Deze wettelijke rechten houd je altijd.

9. Klachten

Heb je een klacht over je bestelling? Meld die zo snel mogelijk via rowan@rowanriemersma.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillen: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Riemersma is Nederlands recht van toepassing.