Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026
Deze privacyverklaring legt uit hoe Riemersma omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is:
- Bedrijf: Riemersma
- Adres: Breuningslaan 26, 8471 ZT Wolvega
- KvK-nummer: 96579153
- Btw-nummer: NL005217547B44
- E-mail: rowan@rowanriemersma.nl
2. Welke gegevens wij verzamelen
Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, verwerken wij de volgende categorieen persoonsgegevens:
- Bestelgegevens: producten, bedragen, besteldatum en betaalstatus.
- Contact- en adresgegevens: naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens: indien je een account aanmaakt, je inloggegevens en bestelgeschiedenis.
- Nieuwsbrief- en toestemmingsgegevens: je opt-in voor marketing en het tijdstip waarop je die gaf.
- Sessie- en apparaatgegevens: technische gegevens die nodig zijn om de webshop te laten werken (zie onze cookieverklaring).
- Audit-logs: beveiligings- en compliancelogs van belangrijke handelingen (zoals inloggen en data-export).
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doelen, telkens met een rechtsgrond uit de AVG:
| Categorie | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Bestel- en adresgegevens | Uitvoeren van je bestelling en levering | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Factuur- en betaalgegevens | Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Accountgegevens | Beheren van je klantaccount | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Nieuwsbrief en marketing | Versturen van aanbiedingen waarvoor je je hebt aangemeld | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) |
| Sessie- en beveiligingsgegevens | Beveiligen en goed laten werken van de webshop | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Sessiegegevens: maximaal 30 dagen.
- Audit-logs: onveranderbaar bewaard voor de wettelijk vereiste termijn ten behoeve van beveiliging en aantoonbaarheid.
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt (opt-out), daarna verwijderd of geanonimiseerd.
5. Verwerkers en ontvangers
Voor onze dienstverlening schakelen wij verwerkers in die namens ons gegevens verwerken. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst gesloten:
- PayNL - betalingsverwerking.
- MyParcel - verzending en bezorging.
- Postmark - transactionele en marketing-e-mail.
- Hostingprovider - hosting van de webshop en database binnen de EU.
- Sentry - foutmonitoring (alleen indien geactiveerd; persoonsgegevens worden gefilterd).
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
6. Je rechten
Je hebt op grond van de AVG het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming weer in te trekken.
Je kunt deze rechten zelf uitoefenen via je privacyportaal of door contact op te nemen via rowan@rowanriemersma.nl.
7. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via rowan@rowanriemersma.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.