Privacyverklaring

1. Wie zijn we

Riemersma RMS (KvK 96579153, gevestigd te Wolvega) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we

• Order-gegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, bestelhistorie.
• Account-gegevens: e-mail, gehasht wachtwoord, voorkeuren.
• Betaalgegevens: verwerkt door PayNL - wij slaan geen creditcard-data op.
• Browsing-data: alleen functionele cookies; geen tracking zonder consent.

3. Waarvoor gebruiken we de gegevens

Order-afhandeling, klantenservice, garantie-administratie, fraude-preventie en wettelijke fiscale verplichting (7 jaar bewaarplicht).

4. Met wie delen we gegevens

• PostNL: naam + adres voor verzending.
• PayNL: bedrag + ordernummer voor betaling.
• Belastingdienst: facturen conform fiscale wetgeving.

We verkopen NOOIT gegevens aan derden voor marketing-doeleinden.

5. Bewaartermijn

Order-gegevens: 7 jaar (fiscaal). Marketing-opt-in: tot uitschrijving. Account-data: tot account-verwijdering of 2 jaar inactiviteit.

6. Jouw rechten (AVG)

• Recht op inzage (Art. 15)
• Recht op rectificatie (Art. 16)
• Recht op verwijdering (Art. 17, "vergetelheid")
• Recht op beperking (Art. 18)
• Recht op data-portabiliteit (Art. 20)
• Recht van bezwaar (Art. 21)

Mail rowan@rowanriemersma.nl voor verzoeken - we reageren binnen 14 dagen.

7. Cookies

Zie ons cookie-beleid voor details.

8. Klachten

Niet tevreden over onze omgang met gegevens? Dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.